时间：2024-04-12 浏览：10
各学院：
中华人民共和国职业技能大赛是经国务院批准、人力资源社会保障部主办的综合性国家职业技能赛事。黄山学院外国语学院是全国技能大赛酒店接待项目安徽省集训基地，目前基地将组织选拔第三届全国技能大赛酒店接待项目黄山学院选拔赛，获奖选手将参加 11 月份的省赛，以下为具体内容。
一、竞赛项目
酒店接待项目是对酒店前厅服务技能的展示和评估。参赛选手需要按照前厅 服务标准(或要求)展示酒店前厅服务技能。酒店接待是酒店的形象窗口，更是一 门对客接待的服务艺术。酒店接待项目主要考察选手在酒店前台接待区域的工作，这是酒店人员与客人主要沟通的场所，选手需要展示良好的职业形象、礼仪修养、对客关怀、表达艺术、销售技巧等。项目比赛的后台项目包括英文信函回复、财
务数据统计以及旅游计划书的拟定等。
比赛各个模块的语言均为英语。
二、参赛选手及要求
参赛选手专业不限，应为 2004 年 1 月 1日以后出生，性格开朗外向，对 酒店业有热情，具有良好的人际交往能力、沟通能力以及解决突发事件的能力，同时需具有良好的英语口语和书面英语表达能力。（女生身高 158cm 以上，男
生身高 170以上）。
三、报名方式
1、即日起加入校园选拔赛QQ群：741768380，后期选拔具体信息将在群内通知。
2、进群请备注“年级-专业-姓名”。
四、报名时间
2024年4月12日-4月26日。
五、比赛时间及地点
请及时关注群内通知。
六、比赛流程
安徽省酒店接待项目集训基地将按照国赛的比赛模块拟定试题，组织选拔。（具体请见QQ群通知）。
七、奖项设置
本次选拔赛将设置校内一、二、三等奖。
八、赛前培训
为帮助选手们更好的参加比赛，比赛前将组织老师对参赛选手进行酒店接待相关知识和技能的培训。
九、赛事联系人
周老师：18614055846
姚老师：15705596192
教务处（创新创业教育学院）
第三届全国技能大赛酒店接待项目安徽省集训基地
2024年4月12日